第三回 中神ゆきのさん 「フルラ ジェイアール名古屋高島屋店」短期販売スタッフ|アパレル・ファッションの求人・転職・派遣ならiDA

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第3回 WWD掲載 輝く販売員をさがせ

プライベートも大事にできる短期就業。とてもいいバランスで働けています
中神ゆきのさん/「フルラ ジェイアール名古屋高島屋店」短期販売スタッフ

中神ゆきのさん/「フルラ ジェイアール名古屋高島屋店」短期販売スタッフ

PROFILE:学校卒業後、国内大手アパレルに入社し、百貨店で販売を経験。その後I DAを通じて、海外ラグジュアリー・ブランドの社員(販売員)に。結婚を機に退社し、1年半を経て、IDAに再登録し、現在に至る

「結婚後、プライベートの時間を大切にしたいと思い、短期で働ける環境を希望しました」と中神ゆきのさん。シーズンごとのセールやイベントなど、売り場に人員が求められる時に短期で販売員として働き、オフの時期は主婦としての生活を満喫している。「販売はお客様やスタッフなど、いろいろな人と出会え、 学びがあるのが魅力です。今はそれに加え、さまざまな場所でいろいろなブランドの新しくてかわいいものを見られます」。海外ブランドやアクセサリー、子ども服など、扱う商品は多岐にわたる。イタリアンレザーグッズブランドの「フルラ」では販売実績も高く、毎回指名が入るなど、長くても1ヵ月程度という期間限定就業でありながらも就業先と関係が築けている。「何度か同じ売り場に入っていると、前に私が接客した方から声を掛けてもらえることがあり、嬉しいです。お客様にとっては、販売員は皆社員。不安そうな人に接客されるのは避けたいでしょう。なるべく早く商品知識を身につけ、お客様に安心してもらえるように気をつけています」。

ファッションが好きで学校卒業後、国内アパレル企業に就職。4年働いた後にIDAに登録した。「もともと外資系のブランドで働きたいという気持ちがあり、外資系の採用に強いIDAを選びました」。登録時のカウンセリングで、希望していたブランドの社員募集を紹介され、無事採用に至った。その後、結婚を機に退社。再度働こうと思った時に、IDAに再登録した。「私のことを理解して仕事を紹介してくれる」と信頼関係が築けている様子。豊かな販売経験もあり、“ 頼れる助っ人”として売り場からの評価も高い。「初日はとても緊張しますが、じきに慣れます。本当は人見知りで、引っ込み思案な性格なのですが、短期ですとゴールが見えているので頑張れますし、やればできるという自信がつきました。また、前に就業したブランドから再び声が掛かると、よりモチベーションが上がります」。

柔軟性と細やかな心配りが大事

休日はファッション誌に目を通したり、ウェブでコレクションの画像をチェックしたり、買い物に出掛けてウインドーを見るのが好きだという。そうして自然にファッションに関する情報を収集。就業前には必ずそのブランドのホームページをチェックし、売り場でも時間があれば常に商品を見て、理解を深めているという。「短期就業とはいえ、販売実績は求められます。ただ『売らなきゃ』と思ってしまうと、自分自身が苦しくなるので、お客様との会話を楽しむスタンスを心掛けています。お客様の様子を見ながらアプローチを変えますし、待っているお客様に対しては、なるべく頻繁にお声掛けするようにしています」。はにかみながら遠慮がちに語るが、販売スタッフとしての芯の強さも感じさせる。「私にとって今の勤務形態はちょうどいいバランスです。これからもこのバランスの良さを維持していきたいです」。

就業先からのコメント

お客様に寄り添った丁寧で親切な接客、パーソナルな提案など、常にお客様のことを考えることができる人です。また、柔和で温かい笑顔もお客様の心を掴む最大の魅力です。そして、「フルラ」というブランドをとても好きでいてくれることが、商品への想いにつながっているように思います。(フルラジャパン「フルラ ジェイアール名古屋高島屋店」 松本理恵・店長)