ファッション・コスメ求人
業界No.1のブランド数

ファッション販売研修|アパレル・ファッションの求人・転職・派遣ならiDA

  • お問い合わせ
  • よくあるご質問
  • サイトマップ

ファッション販売研修

ファッション業界でプロの販売員になるために必要な基本知識を習得する、全5回コースです。
ファッション・コスメ業界の販売に関わる基本的なマナーから、スキルアップのためのテクニックまで実践的に学びます。
※①から順番に受講ください。

スケジュール/お申込みはこちら
スケジュール/お申込みはこちら

① 接客マナー&自己演出

  • セルフイメージ
  • 自己演出と接客マナー
  • 敬語と言葉遣いブランドイメージの体現
  • 金銭授受             等

② ファッションアドバイザーの役割

  • 販売員の役割
  • お客様心理
  • コミュニケーション
  • 質問力              等

③ 顧客心理Ⅰ:待機~接客対応

  • お客様と販売
  • 待機
  • アプローチ
  • カウンセリング販売の要素     等

④ ホスピタリティ

  • サービスとホスピタリティ
  • 褒める効果
  • 閑散時と混雑時の対応       等

⑤ 顧客心理Ⅱ:接客対応~アフターフォロー

  • 顧客育成
  • アフターフォロー
  • 電話対応
  • クレーム対応           等

受講者の声

iDAトレーニングを受けたことで自信をもってお店に立ててます。
販売は未経験だったので不安がいっぱいでしたが、お店に立つ前にiDAトレーニングを受けることが出来たので、自信が持てました。教えていただいたように、お客様の話を聞くことを大切にして日々がんばっています。
受講後 外資系バッグ販売(アウトレット勤務)
お客様の話を聞くことの大切さに気が付きました。
今までに接客の経験はありますが、販売の仕事ははじめてなので本当に勉強ができてよかったです。
お客様に楽しくお買い物をしていただくことを心がけていて、お客様から楽しいお買い物が出来たとお褒めの言葉をいただきました。
受講後 化粧品販売(百貨店勤務)

講師紹介

三水 明美
株式会社モードコンシェルジェ トレーナー

国産化粧品メーカーにて販売員、サロン向け化粧品メーカーにてトレーナーを務めた後、2002年より美容専門学校講師として5年間、学生指導を行う。
10年間の美容業界の豊富な経験を活かし、2007年株式会社モードコンシェルジェ入社。
国内外の大手化粧品メーカーやアパレルブランドの新人教育からマネージャー育成まで幅広く担当。

藤原 志寿
株式会社モードコンシェルジェ トレーナー

国産アパレルブランド・大手外資系ラグジュアリーブランドでの接客・販売を経験し、カテゴリーマネージャーとして店舗運営・スタッフ育成のマネジメントに携わる。
16年間のファッション業界の豊富な販売経験を活かし、新入社員、アパレルスタッフ向けの販売基礎講座、販売テクニック等の研修を担当。

スケジュール/お申込みはこちら
スケジュール/お申込みはこちら